রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের শর্তাবলি

99jobs ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠায় আমাদের আইনি অবস্থান, তথ্য সুরক্ষা নীতি ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত শর্তগুলো একটু চোখ বুলিয়ে নিন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতার বিষয়গুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅঞ্চলভেদে নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
99jobs আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের শর্তাবলি
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

শর্তাবলি বা নীতিমালা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারে। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতিসংক্রান্ত যেকোনো বিষয় — লিখুন, আমরা জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — আইনি প্রশ্নে দ্রুত প্রাথমিক উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সম্মতি পর্যালোচনার জন্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা রিটেনশন নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়। সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়, তবে কিছু মূল ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে — এটি স্বাভাবিক নিরাপত্তা প্রক্রিয়া।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সহায়তা দলে ইমেইল করুন — আমরা প্রযোজ্য নিয়মের আওতায় জবাব দেব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে সংকলিত করা হয়েছে। নিচের উত্তরগুলো না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং SSL দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।

শর্ত আপডেট হলে পরের বার লগ ইন করার সময় নোটিশ দেখানো হয়। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারেন সহায়তা দলকে।

ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। আমরা ডেটা রিটেনশন নীতি ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব শর্তাবলি আলাদাভাবে প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেটের নিয়মও দেখে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত উত্তোলন ঠেকাতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হয়। এটি একবারের প্রক্রিয়া, পরে আর করতে হয় না।